Plan de negocios sostenible para el centro ecoturístico Nahá ubicado en el área de protección de flora y fauna Nahá, Chiapas, México

Abstract

El siguiente trabajo final de grado se realizó dentro del programa de la Maestría Internacional Profesional en Administración y Desarrollo de Negocios Sostenible, el cual consistió en elaborar un plan de negocios sostenible para la Sociedad cooperativa Canan K ax S.C. de R.L. de C.V, empresa turística ubicada en la región Selva Lacandona del estado de Chiapas, México. Para ello se analizó el turismo alternativo en la región Selva Lacandona, la situación actual del Ecolodge y se determinó la viabilidad económica del mismo. A continuación, se resumen las actividades y los resultados obtenidos, ya que el trabajo realizado para la empresa es confidencial. Para el Análisis del turismo alternativo en la región Selva Lacandona, se utilizó la herramienta de las cinco fuerzas de Porter propuesto en 1979, donde se determinó que el turismo alternativo es altamente competitivo para el Ecolodge, además es difícil de diferenciarse en este sector. No obstante, las políticas federales impulsan el desarrollo de infraestructura y la competitividad de las empresas turísticas. Sin embargo, no se fortalece la capacidad empresarial del recurso humano inmerso en la actividad. En el análisis de la situación actual de Ecolodge Nahá, se realizó un análisis FODA en el cual la empresa identificó sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, esto permitió establecer estrategias para mejorar su situación actual, así mismo se determinó que su ventaja competitiva es su cultura. De igual manera se reconoció que una de las debilidades es la capacidad administrativa de su recurso humano. Para determinar la viabilidad económica del Ecolodge Nahá, se elaboró cada uno de los apartados que integra un plan de negocios, cuya finalidad fue evaluar la ampliación de su infraestructura, obteniendo como resultado una inversión viable, sin embargo, esta es de alto riesgo al ser muy sensible a cambios mínimos en ingresos y costos.