| dc.description.abstract | En el distrito Peruano de Marcapata, ubicado en la región de Cusco, se creó desde hace 6 años
la Asociación de familias Alpaqueras Apu Pachatusan. Esta organización se ha centrado en
mejorar los niveles de ingresos de lo familias alpaqueras a través del acopio y obtención de
mejores precios durante la comercialización de la fibra de alpaca.
El presente trabajo contribuyó al proceso de fortalecimiento de esta organización y la cadena de
valor de la fibra de alpaca a través del diseño de un modelo de negocio inclusivo de esta
organización. El trabajo se realizó utilizando como base la metodología Link. Esta metodología
ofrece valiosas herramientas que se orientan a facilitar participativamente el diseño,
implementación y evaluación de modelos de negocio inclusivos. Dentro estas herramientas se
encuentra el mapeo de la cadena de valor, el análisis del modelo de negocios de los actores que
intervienen en la misma, la evaluación del nivel de inclusión existente y la elaboración del
prototipo de modelo de negocio inclusivo (Lundy et al. 2014).
Mediante el mapeo de la cadena de valor de la fibra de alpaca se identificaron los actores
directos e indirectos que la conforman, las relaciones existentes y los aspectos del entorno que
influyen en el funcionamiento de esta cadena. Se pudo identificar la necesidad de
fortalecimiento que requieren las relaciones comerciales entre Apu Pachatusan y los socios y las
posibilidades de adelantar una relación inclusiva con sus compradores actuales. También se
obtuvo información sobre las acciones que han venido realizando otros actores indirectos en
esta cadena para fortalecer o limitar el funcionamiento de la asociación.
En el análisis del modelo de negocio de la asociación se revisaron los siguientes componentes:
segmentación de clientes, propuesta de valor, canales de distribución, relaciones con clientes,
fuentes de ingresos, recursos claves, actividades claves, socios claves y estructura de costos.
Adicionalmente se verificó la forma en que este modelo incluye los compontes de equidad y
conservación de los recursos naturales. Se encontró que este modelo se concentra en las
actividades productivas y comerciales de la fibra de alpaca, cuenta con limitados recursos para
la obtención de su propuesta de valor. Igualmente existe escaza participación de la mujer y se
requieren realizar acciones para el mejoramiento del acceso al pasto y el agua por parte de las
alpacas.
Se evaluaron los niveles de inclusión con la asociación Apu Pachatusan y su comprador directo
con base en los siguientes seis criterios: colaboración entre actores, vinculación efectiva al
mercado, gobernanza transparente y consistente, acceso equitativo a servicios, innovación
incluyente y medición de resultados. Esta evaluación permitió conocer que se han implementado
algunas acciones orientadas a la inclusión en esta relación comercial y se la motivación que
existe para fortalecer sus relaciones comerciales en el futuro.
XI
Con los insumos antes recolectados, los representantes de la asociación diseñaron un prototipo
de modelo de negocio e identificaron seis aspectos prioritarios para implementarlo: innovación y
diferenciación, mejoramiento de la comunicación, capacitación de socios y representantes de la
asociación, adquisición de recursos físicos y financieros, alianzas con entidades y mejoramiento
de los ingresos de las familias alpaqueras de Marcapata. Con base en esta información, se
definieron objetivos, criterios de éxito, medios de verificación y las líneas estratégicas de acción
que servirán como instrumento de planificación y gestión para los representantes de la
asociación, sus compradores y las entidades que los vienen apoyando. | es_ES |
